POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y demás normas complementarias, ECOBRAND informa cómo recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales.
1. Datos personales que ECOBRAND recopila
ECOBRAND puede recopilar los siguientes datos personales a través de su tienda online, formularios de contacto o procesos de compra:
- Nombre y apellidos o razón social
- Documento Nacional de Identidad (DNI), RUC u otro documento necesario para facturación
- Dirección de envío y facturación
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Información relacionada con los pedidos realizados
- Información de pago procesada por pasarelas de pago seguras (ECOBRAND no almacena datos completos de tarjetas)
El usuario declara que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados.
2. Finalidad del Tratamiento
ECOBRAND utiliza los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro de clientes en la tienda online.
- Procesar compras al por mayor y menor.
- Coordinar entregas en Lima y otras provincias.
- Emitir boletas, facturas u otros comprobantes de pago electrónicos.
- Atender consultas, reclamos o solicitudes.
- Enviar información promocional, ofertas o novedades, únicamente cuando el usuario haya brindado su consentimiento expreso.
ECOBRAND utilizará los datos personales únicamente para las finalidades informadas y no los tratará de manera incompatible con dichas finalidades.
3. Banco de Datos Personales
ECOBRAND almacena los datos personales en su banco de datos, el cual gestiona conforme a la Ley N° 29733. Cuando corresponda, dicho banco de datos será inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
4. Seguridad de la Información
ECOBRAND adopta medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
5. Transferencia y Encargados de Tratamiento
ECOBRAND podrá compartir datos personales únicamente con:
- Proveedores de servicios de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores tecnológicos que brinden soporte a la tienda online.
- Autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija.
ECOBRAND adoptará las medidas necesarias para garantizar que estos terceros cumplan con las obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
6. Conservación de Datos
ECOBRAND conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, mientras exista una relación contractual o comercial, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y comercial peruana.
7. Consentimiento
Al aceptar esta Política de Privacidad en la tienda online, el usuario otorga su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito.
